מדיניות פרטיות

Diamonds of Tomorrow LTD (להלן: "החברה", "אנחנו"). מקום עסק: הרכון 9, רמת גן, ישראל.
טלפון: +972-52-248-9915 · דואל: info@diamondsoftomorrow.com

לכל פנייה בנושא פרטיות (עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות) — אנא פנו לכתובת הדוא"ל לעיל עם הנושא "פניית פרטיות".

• מידע שתספקו מרצונכם — שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן ההודעה. נמסר באמצעות טופס יצירת קשר באתר או בפתיחת שיחה עם החברה ב-WhatsApp.
• מידע טכני אוטומטי — כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפי האתר שביקרתם בהם, ומקור ההגעה (referrer). נאסף משרת האירוח.
• טכנולוגיות מעקב — עוגיות (cookies), localStorage ו-pixel-tags. ראו פירוט בסעיף 6.
• מידע מהתחלת שיחת WhatsApp — בעת לחיצה על קישור WhatsApp באתר, חברת Meta (בעלת WhatsApp) רואה את מספר הטלפון שלכם וזמן פתיחת השיחה.

• ליצור קשר עם פניות והעברת מידע מקצועי על יהלומים ותכשיטים.
• לשפר את האתר ולנתח את אופן השימוש בו (Google Analytics — רק בהסכמתכם).
• להציע פרסום מותאם בפלטפורמות פרסום (Meta — רק בהסכמתכם).
• לאבטח את המערכת ולמנוע ניצול לרעה.
• לעמוד בחובות חוקיות.

• הסכמה — לטכנולוגיות מעקב לאנליטיקה ולשיווק.
• ביצוע התקשרות — לטיפול בפניותיכם ומתן ייעוץ.
• אינטרס לגיטימי — לאבטחת מידע, מניעת הונאה ושיפור האתר.
• חובה חוקית — שמירת מידע כנדרש על פי דין.

האתר משתמש בספקי שירות שמעבדים מידע עבורנו כ"מחזיקי מאגר" כהגדרתם בחוק:

• Vercel Inc. (ארה"ב) — אחסון וניהול האתר.
• n8n — מערכת ניהול לידים (מקבלת נתוני טופס יצירת קשר).
• Meta Platforms Inc. (ארה"ב) — Meta Pixel לאנליטיקה ופרסום. פועל רק לאחר הסכמתכם.
• Google LLC (ארה"ב) — Google Analytics 4 לאנליטיקה. פועל רק לאחר הסכמתכם.
• WhatsApp / Meta — כאשר אתם פותחים שיחה דרך קישור מהאתר.

חלק מהספקים שוכנים בארה"ב או במדינות אחרות מחוץ לישראל. ההעברה נעשית במסגרת התניות חוזיות סטנדרטיות ובהתאם לחוק.

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. בעת ביקור ראשון מוצגת באנר הסכמה עם שלוש קטגוריות:

• הכרחיות — תמיד פעילות. נדרשות לאבטחה ולניווט בסיסי באתר.
• אנליטיקה — Google Analytics 4. מסייע להבין כיצד משתמשים באתר. פעיל רק בהסכמתכם.
• שיווק — Meta Pixel. משמש להתאמת פרסום ולמדידת קמפיינים. פעיל רק בהסכמתכם.

ניתן לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות הקישור "הגדרות עוגיות" שבתחתית האתר. טכנולוגיות מעקב לא-הכרחיות לא יופעלו בלי הסכמה מפורשת.

• נתוני טופס יצירת קשר — עד 5 שנים מהפנייה האחרונה, או עד לבקשת מחיקה.
• Google Analytics — 14 חודשים (ברירת המחדל של Google).
• Meta Pixel — 180 יום (ברירת המחדל של Meta).
• לוגים טכניים של השרת — עד 30 יום.
• תיעוד הסכמה לעוגיות — בדפדפן שלכם בלבד (localStorage), עד שתימחק על-ידיכם.

• זכות עיון — לבקש לדעת איזה מידע יש לנו עליכם.
• זכות תיקון — לתקן מידע לא נכון.
• זכות מחיקה — לבקש שנמחק את המידע שלכם ("הזכות להישכח").
• זכות התנגדות — להתנגד לעיבוד מידע, במיוחד לשיווק ישיר.
• זכות לקבל מידע בפורמט נגיש — לקבל עותק של המידע שלכם.

למימוש כל זכות — שלחו דוא"ל אל info@diamondsoftomorrow.com עם הנושא "פניית פרטיות". אנו נשיב תוך 30 יום.

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017:

• הצפנת תעבורת המידע ב-HTTPS לאורך כל מסלול ההעברה.
• גישה מבוקרת למאגרי המידע — רק לאנשי צוות מורשים.
• הסכמי עיבוד מידע עם ספקי הצד השלישי.

המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת. שינויים מהותיים יעודכנו בעמוד זה ובהתאם לצורך יוצגו בבאנר הסכמה חדש. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש הדף.

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות:
דוא"ל: info@diamondsoftomorrow.com · טלפון: +972-52-248-9915

לתלונה לרשות להגנת הפרטיות:
הרשות להגנת הפרטיות (gov.il)